El nuevo abono gratuito para usuarios de Renfe y los tĆtulos multiviaje de alta velocidad con un 50% de descuento, aprobados en el marco del decreto anticrisis para combatir las consecuencias de la guerra en Ucrania y los altos precios de la energĆa, podrĆ”n adquirirse a partir del prĆ³ximo miĆ©rcoles, 24 de agosto.
Desde el pasado 8 de agosto, los usuarios pueden registrarse en la pĆ”gina web y en las aplicaciones de Renfe y Renfe CercanĆas para preparar los trĆ”mites necesarios de cara a la adquisiciĆ³n de los abonos desde de la prĆ³xima semana. Los usuarios que utilicen normalmente las herramientas de Renfe ya tendrĆ”n este paso hecho, puesto que se trata de registrar los datos.
Los viajeros recurrentes de CercanĆas, Rodalies y Media Distancia Convencional que adquieran el nuevo abono gratuito podrĆ”n viajar en estos trenes desde el 1 de septiembre y hasta final de aƱo. En el caso de los nuevos bonos de alta velocidad y los abonos Avant, el periodo de uso es un mes mĆ”s, hasta el 31 de enero de 2023, y tambiĆ©n se podrĆ”n comprar entre el 24 de agosto y el 31 de diciembre de 2022.
Para la compra del abono, serĆ” necesario depositar una fianza. En el caso de los CercanĆas y Rodalies, la fianza a pagar a la hora de adquirir el abono serĆ” de 10 euros, preferiblemente por medio de tarjeta bancaria, para que el reembolso se devuelva automĆ”ticamente a esa tarjeta, siempre y cuando el usuario haya realizado un mĆnimo de 16 viajes.
En caso de no cumplir con el nĆŗmero mĆnimo de viajes estipulado, la fianza se considerarĆ” una indemnizaciĆ³n y no serĆ” devuelta al usuario. En el supuesto de que la fianza se depositara en metĆ”lico, la devoluciĆ³n de la fianza deberĆ” solicitarse en las taquillas, oficinas de atenciĆ³n al cliente o en cualquier otro servicio postventa habilitado al efecto por Renfe.
Para la emisiĆ³n del abono, se grabarĆ” el DNI del usuario y/o telĆ©fono mĆ³vil. Al importe de la fianza podrĆ” aplicarse descuento de familia numerosa en caso de cumplir esta condiciĆ³n.
Durante el periodo de comercializaciĆ³n del nuevo abono recurrente, se suspenderĆ” la venta del resto de los abonos habituales, si bien aquellos que hayan sido comprados con anterioridad mantendrĆ”n la vigencia con la que han sido adquiridos y podrĆ”n utilizarse.
La adquisiciĆ³n del abono se realizarĆ” por cada nĆŗcleo de CercanĆas y serĆ” vĆ”lido para viajes ilimitados entre cualquier origen y destino. Todos los clientes podrĆ”n obtener este abono en las taquillas, mĆ”quinas autoventa y mediante la app de Renfe CercanĆas, excepto en los nĆŗcleos de ancho mĆ©trico y de ancho convencional de Asturias y Santander, donde sĆ³lo lo podrĆ”n adquirir fĆsicamente.
La app generarĆ” un cĆ³digo QR que descargarĆ” en el mĆ³vil y que se podrĆ” utilizar para cruzar directamente los tornos en los nĆŗcleos de CercanĆas de Madrid, MĆ”laga, Murcia/Alicante, Valencia y Zaragoza. Asimismo, generarĆ” un cĆ³digo de siete dĆgitos con el que se podrĆ” obtener el abono en soporte fĆsico o bien cargarlo en el que ya disponga el cliente en las taquillas o las mĆ”quinas autoventa de los nĆŗcleos de CĆ”diz, San SebastiĆ”n, Bilbao, Sevilla y Barcelona. En cualquier caso, en las estaciones de estos nĆŗcleos Renfe dispondrĆ” de personal de apoyo.
Media distancia
En el caso de la Media Distancia Convencional, la fianza serĆ”, en tĆ©rminos generales, de 20 euros y si se hace un mĆnimo de 16 viajes, la fianza se devolverĆ”.
Los usuarios podrĆ”n obtener su abono gratuito en las mĆ”quinas autoventa y taquillas de las estaciones y formalizar su viaje en mĆ”quinas autoventa, taquillas, web y aplicaciĆ³n de Renfe.
Durante los cuatro meses que estarĆ”n vigentes los nuevos abonos recurrentes, se suspenderĆ” la venta de los abonos habituales, que mantendrĆ”n la vigencia con la que han sido comprados. Los viajeros podrĆ”n solicitar la devoluciĆ³n de la parte proporcional.
El abono gratuito para Media Distancia tambiƩn tendrƔ validez desde el 1 de septiembre (o la fecha de compra si es posterior) hasta el 31 de diciembre de este aƱo, requiriƩndose un abono distinto por cada trayecto origen/destino. SerƔ vƔlido para viajes ilimitados entre el origen y destino solicitado por el cliente, en ambos sentidos.
En lo que se refiere a la fianza, en la lĆnea de Media Distancia Villarrubia-CĆ³rdoba-Rabanales-Alcolea se aplicarĆ” la estipulada para los tĆtulos de CercanĆas (10 euros). La fianza tambiĆ©n serĆ” de 10 euros entre cualquiera de las estaciones que configuran los nĆŗcleos de Rodalies de Lleida, Tarragona y Girona.
Abonos Avant
En el caso de los nuevos bonos de alta velocidad y los abonos Avant, el periodo de uso abarcarĆ” desde el 1 de septiembre de 2022 hasta el 31 de enero de 2023.
Los servicios Avant OSP (obligaciĆ³n de servicio pĆŗblico) contarĆ”n con un descuento del 50% para los usuarios recurrentes, que se aplicarĆ” a todos los tĆtulos multiviaje Avant (Abono Tarjeta Plus, Tarjeta Plus 10 o Tarjeta Plus 10-45) que se vendan entre el 24 de agosto y el 31 de diciembre de 2022 para ser utilizados desde el 1 de septiembre y hasta el 31 de enero de 2023.
Los abonos vendidos con anterioridad cuyos viajes se utilicen durante el periodo de vigencia de los descuentos podrĆ”n solicitar la devoluciĆ³n del 50% de cada viaje realizado en ese periodo a travĆ©s de los canales de postventa de Renfe. Los descuentos de familia numerosa y otros organismos se aplicarĆ”n tras la rebaja del 50%.
Para el abono Avant Tarjeta Plus (30-50) se establecen tres meses de validez y 60 dĆas para su uso desde la fecha de viaje de la primera formalizaciĆ³n. Para el Avant Tarjeta Plus 10 Normal y Estudiante se fijan 30 dĆas para la primera formalizaciĆ³n y 20 dĆas para su uso desde la fecha de viaje de dicha formalizaciĆ³n. Para el Avant Tarjeta Plus 10-45, el periodo de validez y utilizaciĆ³n serĆ” de 45 dĆas desde la fecha de compra, incluida Ć©sta.
Nuevos abonos multiviaje de Alta Velocidad
Renfe Viajeros comercializarĆ” ademĆ”s un nuevo abono recurrente en determinadas rutas, que serĆ” nominativo y corresponderĆ” a un origen/destino en trayectos en los que el menor tiempo de viaje sea inferior a 100 minutos, no sea un trayecto declarado obligaciĆ³n de servicio pĆŗblico-Avant y no se encuentre en lĆneas con acuerdos marco de capacidad firmados.
PodrĆ” ser adquirido entre el prĆ³ximo miĆ©rcoles y el 31 de diciembre de 2022 para ser utilizado entre el 1 de septiembre de 2022 y 1 de enero de 2023; serĆ” vĆ”lido para 10 viajes, en ambos sentidos, entre el origen y destino solicitado, y su periodo de utilizaciĆ³n serĆ” de 30 dĆas para la primera formalizaciĆ³n y 20 dĆas para su uso desde la fecha de viaje de dicha formalizaciĆ³n.
Este abono se comercializarĆ” con un 50% de descuento sobre la tarifa de la Tarjeta Plus 10 Normal Avant para el origen/destino seleccionado y categorĆa estĆ”ndar. Al cliente se le presentarĆ” el precio del bono Avant con el 50% del descuento ya aplicado, pudiendo efectuarse descuento por familia numerosa.
Estos abonos se podrƔn adquirir en las taquillas y mƔquinas autoventa de las estaciones, en la web de Renfe y en agencias.
Madrid-Palencia, Madrid-Zamora, LeĆ³n-Valladolid, LeĆ³n-Palencia, Burgos-Madrid, Burgos-Valladolid, Ourense-Zamora, Palencia-Valladolid, Huesca-Zaragoza, LeĆ³n-Segovia, Segovia-Zamora, Palencia-Segovia, Medina del Campo-Zamora son las relaciones para las que se podrĆ” comprar este nuevo billete.