La Diputación de Córdoba, a través de la Delegación de Consumo, acogerá el próximo 24 de junio una jornada sobre Inteligencia Artificial, organizada por la Delegación de Consumo, con el objetivo de explorar el impacto actual y potencial de la IA en el ámbito del arbitraje de consumo, tanto desde una perspectiva técnica, como jurídica y ética.
La delegada del Área en la institución provincial, Auxiliadora Moreno, ha destacado que “lo que nos motiva para el desarrollo de esta actividad es acercar a la ciudadanía el debate sobre el uso de esta herramienta, prestando especial atención a la protección de las personas consumidoras vulnerables aquellas que, por edad, por situación económica, falta de conocimientos digitales u otras circunstancias, pueden encontrarse en desventaja”.
A lo largo de esta sesión, se abordarán cuestiones como la automatización de la gestión de expedientes, el uso de algoritmos en la toma de decisiones, la protección de derechos fundamentales la garantía de imparcialidad en los procedimientos. “También se pondrá sobre la mesa un aspecto clave, como es la ética en la IA, porque no todo lo que la tecnología permite es automáticamente justo, transparente o seguro”, ha señalado la diputada.
Moreno ha incidido en “la importancia de esta jornada, que reunirá a expertos en derecho del consumo, tecnología, ética y administración pública para reflexionar conjuntamente sobre los desafíos y oportunidades que plantea la implementación de la inteligencia artificial en este sistema”.
Para finalizar, la delegada de Consumo ha insistido en que “esta jornada quiere ser también un espacio de diálogo entre profesionales, instituciones y ciudadanía, con el fin de avanzar hacia un arbitraje más accesible, transparente y adaptado a los nuevos tiempos”.