OK: ¿Cuándo nació la empresa y cuántos años lleváis prestando servicio en Puente Genil?
OFITOR cuenta con una trayectoria de 22 años en el sector. Desde nuestros inicios, nos hemos dedicado al suministro de material de oficina, escolar y equipos de ofimática, ofreciendo servicio tanto a nivel local como nacional.
OK: ¿Qué tipo de clientes son los que más atendéis?
Trabajamos principalmente con empresas, centros educativos, autónomos, asociaciones y particulares. Disponemos de una tienda física en Puente Genil, donde atendemos especialmente a autónomos y clientes finales.
Además, a través de nuestra página web, www.ofitor.es, realizamos ventas a empresas, colegios y asociaciones de toda España. También gestionamos numerosos pedidos mediante nuestro teléfono de atención al cliente (957 60 60 05) y WhatsApp (675 65 76 21), ofreciendo una atención rápida y cercana.
OK: ¿Qué productos y servicios ofrecéis y qué es lo que más valoran vuestros clientes?
En OFITOR comercializamos una amplia gama de material de oficina, material escolar y productos de ofimática. Nuestros clientes destacan especialmente nuestra excelente relación calidad-precio, la rapidez en el servicio y el asesoramiento personalizado que ofrecemos en cada pedido.
OK: ¿Qué es lo más importante para vosotros en la atención al cliente?
La atención al cliente es uno de nuestros principales valores. Apostamos por un trato cercano, personalizado y ágil, adaptándonos a las necesidades de cada cliente y ofreciendo respuestas rápidas y eficaces.
En Puente Genil disponemos de servicio de reparto en 24 horas, mientras que para el resto del territorio nacional realizamos entregas en un plazo de entre 24 y 48 horas.
OK: ¿Cómo ha cambiado el sector en los últimos años con la digitalización y la venta online?
La transformación digital ha provocado una reducción generalizada del consumo de material de oficina en muchas empresas. Además, el crecimiento constante de los grandes marketplaces y de la venta online ha incrementado la competencia dentro del sector, obligándonos a adaptarnos continuamente para seguir ofreciendo un servicio diferencial y de calidad.
OK: ¿Qué os diferencia de otras empresas del sector y dónde podemos encontrar OFITOR?
Nuestra principal diferencia radica en la calidad y rapidez de nuestro servicio, así como en la atención personalizada que ofrecemos a cada cliente. Trabajamos con productos que destacan por su excelente relación calidad-precio y elaboramos presupuestos adaptados a las necesidades de cada empresa, aplicando condiciones personalizadas según el volumen de compra.
OFITOR está ubicada en la calle Reyes Católicos, 23, de Puente Genil (Córdoba). Además, contamos con presencia online a través de nuestra tienda web, www.ofitor.es, desde donde atendemos pedidos de clientes de toda España.
