Hoy entrevistamos a Antonio Jesús Duarte , ( Audioprotesista) y Raquel Palos ( Recepción y auxiliar).
OK: ¿Qué es Audiosenior y qué servicios ofrece?
Audiosenior es un centro especializado en audiología clínica que cuenta con más de 15 años de experiencia. Ofrecemos un servicio integral que incluye el diagnóstico de la pérdida auditiva, audiología infantil, adaptación de audífonos y tratamiento de acúfenos. También reparamos audífonos de todas las marcas y fabricamos moldes a medida para diferentes necesidades, como el baño, el descanso, el trabajo, los músicos o la caza. Además, disponemos de distintos complementos para facilitar la audición.
OK: ¿Atienden a pacientes de todas las edades?
Sí. Atendemos cualquier tipo de pérdida auditiva, desde la audiología pediátrica hasta pacientes de avanzada edad. Consideramos fundamental actuar en cuanto se diagnostica una hipoacusia, especialmente en las personas mayores, porque una pérdida auditiva que no se corrige puede contribuir al deterioro cognitivo.
OK: ¿Existe un audífono adecuado para cada persona?
Exactamente. Trabajamos con todas las marcas y tipos de audífonos porque cada paciente necesita una solución diferente. No existe un único modelo o una única marca que sirva para todo el mundo. La elección depende de las características de la pérdida auditiva y también de las necesidades y circunstancias de cada persona.
OK: ¿Qué tipo de audífonos son los más demandados actualmente?
Los más demandados son los modelos recargables, en cualquiera de sus formatos. Encontramos desde los llamados audífonos invisibles o los que se colocan dentro del oído hasta modelos de mayor potencia destinados a pérdidas auditivas profundas. Además, actualmente casi todos incorporan conectividad directa con nuestros dispositivos electrónicos, lo que facilita mucho su utilización en el día a día.
OK: ¿Qué importancia tiene el asesoramiento al paciente?
Para nosotros es fundamental. Desde el primer día intentamos asesorar a cada paciente de una manera sencilla y personalizada, porque cada persona necesita su propio tiempo de adaptación y no todas necesitan la misma tecnología. Los hábitos sociales y los entornos sonoros también son diferentes en cada etapa de la vida.
OK: ¿Qué factores tienen en cuenta antes de recomendar un audífono?
Una revisión auditiva no se limita únicamente a realizar unas pruebas. Tenemos en cuenta las posibles patologías, las limitaciones físicas y cognitivas, el entorno social de la persona y su capacidad de adaptación. Una vez valoramos todos estos aspectos junto con el diagnóstico audiológico, determinamos qué tipo de audífono es el más adecuado para cada paciente.
OK: ¿Y qué ocurre después de adaptar el audífono?
El seguimiento es fundamental. Realizamos revisiones periódicas para comprobar que los audífonos se mantienen en óptimas condiciones y, al mismo tiempo, valorar cómo evoluciona el paciente. Solo mediante este seguimiento podemos garantizar que la adaptación sea correcta y que el usuario obtenga el máximo beneficio.
OK: ¿Ha cambiado la percepción que tenemos sobre los problemas auditivos?
Sí, cada vez somos más conscientes de la importancia que tiene la audición en nuestra vida. La evolución tecnológica también ha contribuido a dejar atrás el estigma asociado al uso de audífonos. Además, cada vez prestamos más atención a nuestra salud y a nuestra calidad de vida.
OK: ¿Ha cambiado también la edad de las personas que acuden a estos centros?
Sí. Hace unos diez años, la edad media de nuestros pacientes rondaba los 75 años. Actualmente se sitúa aproximadamente entre los 60 y los 65 años. Esto demuestra que existe una mayor concienciación sobre la importancia de cuidar la audición y de hacerlo cuanto antes.
OK: ¿Qué diferencia a Audiosenior de otros centros del sector?
En primer lugar, nuestra profesionalidad y especialización en audiología clínica, audiología pediátrica y diagnóstico. Contamos además con equipamiento de última generación tanto para realizar los diagnósticos como para adaptar los audífonos y llevar a cabo el seguimiento posterior.
También consideramos que nuestro servicio de postventa es un valor añadido. Y hay otro aspecto importante: no somos una franquicia. Somos una empresa familiar de Puente Genil y contamos también con otro centro en Priego de Córdoba. Esto nos permite trabajar con diferentes marcas y tecnologías sin estar sujetos a una única marca de audífonos ni a una determinada estrategia comercial o de marketing.
OK:¿ Qué mensaje lanzarían a las personas que empiezan a notar problemas de audición?
Que no ignoren los síntomas. Ante cualquier sospecha de pérdida auditiva, lo recomendable es realizar una revisión. En Audiosenior ofrecemos una revisión auditiva gratuita en nuestro centro, en la que informamos y asesoramos al paciente sin ningún compromiso de compra.
OK: ¿Y qué les dirían a los profesionales que quieran conocer mejor los servicios de Audiosenior?
Les invitamos a visitar nuestro centro. Estaremos encantados de explicarles personalmente todos los servicios que ofrecemos y resolver cualquier duda que puedan tener.
